Häufig gestellte Fragen
Pflegehinweise & Produktmerkmale
Schmuckpflege - So bleibt dein Schmuck strahlend !
Damit dein handgefertigter Schmuck aus Gold, Silber und Edelsteinen seinen Glanz behält, empfehlen wir:
Silber: Neigt dazu, anzulaufen. Reinige es mit einem Silberpoliertuch oder einer speziellen Lösung. Bewahre es luftdicht auf, um Oxidation zu vermeiden.
Gold: Widerstandsfähig, aber empfindlich gegenüber Chemikalien, Schweiß und Kosmetika. Poliere es regelmäßig mit einem weichen Tuch.
Diamanten & Edelsteine: Schonend mit mildem Seifenwasser und einer weichen Bürste reinigen (alte Zahnbürste). Vermeide harte Stöße und aggressive Chemikalien.
Welche Materialien werden verwendet ?
Unsere Schmuckstücke bestehen aus hochwertigen Gold und Silber und edlen Diamanten oder Edelsteinen.
Wie verwenden ausschließlich recyceltes Gold & Silber aus einer deutschen Scheideanstalt.
Woher stammen die Edelsteine und Diamanten ?
Unsere Diamanten & Edelsteine stammen aus konfliktfreien und nachhaltigen Abbaugebieten. Zudem verwenden wir teilweise auch recycelte Edelsteine & Diamanten um Ressourcen zu schonen und Nachhaltigkeit zu fördern.
Wie ist die Verarbeitung ?
Jedes Schmuckstück wird von mir und meiner Mitarbeiterin - beide Goldschmiedemeisterinnen - in unserem Haus handgefertigt. Mit höchster Präzision, Liebe zum Detail und in herausragender Qualität.
Versand & Retouren
Wann kommt mein Goldstück bei mir an ?
Dein Einkauf bei uns wird schnell bearbeitet und innerhalb von maximal 2 Werktagen mit den Zuverlässigen Diensten von UPS oder DHL versandt!
Wieviel kostet der Versand?
Standartversand Deutschland ( 1-3 Werktage ) 7,50 €
Expressversand Deutschland ( 1 Werktag ) 19,50 €
UPS Versand - Qualität trifft auf Geschwindigkeit. Empfohlen für kostbare Schmuckstücke über 1500,00 €
Wieviel kostet die Rücksendung ?
Die Kosten für den versicherten Versand trägt der Käufer. Ab 7,50 €. Schau bitte noch mal in unsere AGB/Versand nach.
Kann ich jedes Schmuckstück zurück schicken ?
Beachte bitte das individuelle Anfertigungen wie Gravuren, Ringgrößen, besondere Wünsche etc. vom Umtausch ausgeschlossen sind.