Häufig gestellte Fragen

Pflegehinweise & Produktmerkmale

Schmuckpflege - So bleibt dein Schmuck strahlend !

Damit dein handgefertigter Schmuck aus Gold, Silber und Edelsteinen seinen Glanz behält, empfehlen wir:

Silber: Neigt dazu, anzulaufen. Reinige es mit einem Silberpoliertuch oder einer speziellen Lösung. Bewahre es luftdicht auf, um Oxidation zu vermeiden.

Gold: Widerstandsfähig, aber empfindlich gegenüber Chemikalien, Schweiß und Kosmetika. Poliere es regelmäßig mit einem weichen Tuch.

Diamanten & Edelsteine: Schonend mit mildem Seifenwasser und einer weichen Bürste reinigen (alte Zahnbürste). Vermeide harte Stöße und aggressive Chemikalien.

Welche Materialien werden verwendet ?

Unsere Schmuckstücke bestehen aus hochwertigen Gold und Silber und edlen Diamanten oder Edelsteinen.

Wie verwenden ausschließlich recyceltes Gold & Silber aus einer deutschen Scheideanstalt.

Woher stammen die Edelsteine und Diamanten ?

Unsere Diamanten & Edelsteine stammen aus konfliktfreien und nachhaltigen Abbaugebieten. Zudem verwenden wir teilweise auch recycelte Edelsteine & Diamanten um Ressourcen zu schonen und Nachhaltigkeit zu fördern.

Wie ist die Verarbeitung ?

Jedes Schmuckstück wird von mir und meiner Mitarbeiterin - beide Goldschmiedemeisterinnen - in unserem Haus handgefertigt. Mit höchster Präzision, Liebe zum Detail und in herausragender Qualität.

Versand & Retouren

Wann kommt mein Goldstück bei mir an ?

Dein Einkauf bei uns wird schnell bearbeitet und innerhalb von maximal 2 Werktagen mit den Zuverlässigen Diensten von UPS oder DHL versandt!

Wieviel kostet der Versand?

Standartversand Deutschland ( 1-3 Werktage ) 7,50 €

Expressversand Deutschland ( 1 Werktag ) 19,50 €

UPS Versand - Qualität trifft auf Geschwindigkeit. Empfohlen für kostbare Schmuckstücke über 1500,00 €

Wieviel kostet die Rücksendung ?

Die Kosten für den versicherten Versand trägt der Käufer. Ab 7,50 €. Schau bitte noch mal in unsere AGB/Versand nach.

Kann ich jedes Schmuckstück zurück schicken ?

Beachte bitte das individuelle Anfertigungen wie Gravuren, Ringgrößen, besondere Wünsche etc. vom Umtausch ausgeschlossen sind.